- вы позвонили в Альфабанк, бла бла бла , если вы хотите узнать про бла, бла, бла, нажмите…. бла, бла, бла … 10 – 15 минут … Алло, оператор Вася Пупкин, здравствуйте!
– Здравствуйте, Вася! Я нахожусь в другой стране и мой мобильник заблокирован, я не могу войти в свой банк-клиент потому что смс для авторизации я не получаю….
– Переключаю вас на оператора… вы позвонили в Альфабанк, бла бла бла , если вы хотите нажмите… бла бла бла let When Israel was in Egypt’s land: Let My people go, Oppress’d so hard they could not stand, Let My People go. Go down, Moses, Way down in Egypt land, Tell old Pharaoh, Let My people go …
– Здравствуйте девушка, я нахожусь в другой стране и мой мобильник заблокирован, я не могу войти в свой банк-клиент потому что смс для авторизации я не получаю.
– Представьтесь пожалуйста
– Фамилия Имя Отчество
– Номер вашего паспорта, пожалуйста
– Такой то номер
– Ваша дата рождения
– Число, месяц, год.
– Назовите свое кодовое слово
– Мое кодовое слово
– Какая у вас проблема?
– Я нахожусь в другой стране и мой мобильник заблокирован, я не могу войти в свой банк-клиент потому что смс для авторизации я не получаю.
– А к Альфабанку у вас какие претензии?
– Я хотел бы отключить эту защиту чтобы войти в банк клиент.
– Это невозможно
– Что же мне делать?
– Придти в любой из офисов Альфабанка с паспортом и бла бла бла…
– Но я в другой стране – я не могу посетить офис Альфабанка. Зачем мне посещать для этого офис Альфабанка?
– Для вашей безопасности, чтобы мы убедились что вы это вы.
– Но я только что сказал вам кодовое слово – зачем я его говорил?
– Для вашей безопасности, чтобы мы убедились что вы это вы.
– Ну так вы сейчас убедились что я это я?
– Да
– Теперь я могу отключить услугу одноразовых смс?
– Это невозможно.
– Почему?
– Для этого вам нужно посетить ближайший офис Альфабанка
– Зачем?
– Для вашей безопасности, чтобы мы убедились что вы это вы.
– бля….