Архивы метки: МТС

МТС – подтвердите, что вы подтверждаете!

На сайте МТС в личном кабинете есть возможность совершать платежи со счета мобильного телефона. Для этого в личном кабинете есть ссылка на pay.mts.ru откуда происходят платежи за всевозможные услуги и, в том числе, можно вывести деньги на карту VISA\Mastercard кому-нибудь отправить. Очень удобно!

И вот мы авторизованы на сайте МТС с логином и паролем. Переходим в раздел – отправки денег на карту вводим все необходимые реквизиты. Далее нужно подтвердить транзакцию при помощи запроса кода, который приходит на мобильник. Потому что вдруг это злоумышленник завладел досупом к сайту? Окей, получаем смс с кодом на свой мобильник и вводим на сайте мтс, чтобы подтвердить, что мы–это мы. И…

И транзакция не завершается, а на мобильник приходит еще одно смс с просьбой подтвердить транзакцию, отправив ответное смс с телефона или отправить НОЛЬ, чтобы отменить транзакцию. Во-первых, я уже подтвердил свое намерение, во-вторых – зачем отправлять НОЛЬ, если транзакция без подтверждения все-равно не пройдет (я надеюсь)?

И тут возникает вопрос. Друзья из МТС – вы совсем там ебанулись запутались в своей заботе о клиентах?


    МТС – GOOD`OK – разводилово продолжается.

    Сегодня от опсоса МТС пришло очередное весёлое сообщение – «Мы дарим Вам мелодию “Falling – Spit”! Она установлена у Вас вместо гудка до 03.11.2011. Мелодия будет автоматически продлеваться каждые 30 дней. Стоимость продления – 38,2 руб. Чтобы сменить мелодию или отказаться от нее, звоните 0550 (бесплатно в домашнем регионе).» =) Ага сейчас, я сейчас в роуминге из Тайланда позвоню вам черти вы наивные… Никуда я звонить не буду. Я пойду снова в интернет помощник и бесплатно отключу услугу GOOD`OK (надо же такое название дебильное придумать…), которая у меня включена и позволяет вам осуществлять свои мошеннические планы. Спокойно и без нервов.


      МТС – Тариф Базовый09 =)

      Я в России не был уже почти год, а 30 сентября на мой МТС номер пришло сообщение «Ваш тарифный план изменен на “Санкт Петербург – Базовый09 61 сек (фед) (ПРП) (SS)”Мы рады что вы с нами. МТС.» Этот тарифный план с абонентской платой. Конечно все прописано в договоре и понятно, что если я такой хитрый думал, что можно не платить за телефон а использовать его лишь как пейджер для приема смс совершенно бесплатно – я ошибался. Ибо при 120 дневной финансовой не-активности тариф без абонентской платы меняется на тариф с абонетсткой платной. Затем высасывается все до нуля и номер отключается за не оплату.

      В принципе красиво. Потому что у оператора наверняка есть всякие «брошенные» номера с положительным балансом, который так хочется снять, но нет законных оснований. А так – все законно. Надо было читать договор, особенно все, что написано бледными мелкими буквами =)

      Вообще можно через оператора 0890! сменить тарифный план бесплатно, но это для тех кто дома, а я просто иду в интернет помощник МТС чтобы сменить тарифный план на план без абонентской платы. В интернет помощнике есть меню смена тарифного плана. Главное там не спешить и не тыкать в первый же тариф с бесплатной сменой тарифного плана ибо тут кроется самая страшная засада – тариф «ультра» с абонентской платой в 1999 рублей в месяц! Но я ждал этой засады, потому что «рашен-бизнес» для меня не новость. И начал спокойно искать нужный план.

      Red Energy – то что мне нужно – без абонентской платы. Переключаюсь на него. В итоге я плачу 100 рублей за прокачку навыка «прочтение договоров» и полученный эксперианс, а не трачу свое бесценное время на выяснение вопроса до какой степени обнаглела компания МТС и жизнь продолжается. Заметьте, ни одно слова «охуевшие пидарасы!» в адрес компании МТС не прозвучало… Позитивней надо быть!


        МТС – «легкий роуминг». Или как можно встрять по полной программе.

        В декабре я выехал из России в другую страну на продолжительный срок. Для расчетов за рубежом я пользуюсь дебетовой картой Альфабанка. Чтобы совершать транзакции через интернет мне нужно авторизоваться при помощи кода высылаемого на мобильный телефон. Соответственно: не работает телефон – не работает банк-клиент. Телефон обслуживается в МТС и не регистрируется в тайских GSM сетях ибо не включена услуга роуминга.

        Проблема 1 связаться с МТС не так просто.

        Решил позвонить в МТС с местного номера. Куда звонить? Решил зайти на сайт. На сайте опубликован телефон 8 800 333 08 90 и призыв “Звоните нам!”. Из-за рубежа по такому номеру звонить мягко говоря сложно… Если все-таки получится – вас там встретит вежливый автоответчик “если вы хотите… то нажмите…”. И не факт что потом вы не услышите просто короткие гудки.
        Если же вы решили связаться по e-mail – то форму обратной связи на сайте можно найти только обладая интуицией и смекалкой – ибо она прячется под кнопкой «Нам важно ваше мнение» в левом нижнем углу.

        Проблема 2 сам процесс подключение роуминга.

        Если вы заблаговременно не заехали лично в офис МТС в России и не попросили включить роуминг, то у вас его по умолчанию НЕТ. Зато есть по-умолчанию масса всякой никому не нужной дребедени. Cвязавшись с МТС по телефону я получил приглашение зайти в любой офис МТС в москве (с паспортом) и включить услугу роуминга. (Очень дельный совет в контексте того что я Бангкоке) А также при невозможности явиться туда, рекомендацию воспользоваться “интернет помощником”.
        Продолжить чтение


          МТС – роуминг

          МТС дебилизация

          И вот я, находясь в Бангкоке, решил попробовать все таки позвонить в мтс, чтобы мне включили роуминг… В результате общения с оператором выяснилось что для этого нужно придти в офис в Москве с паспортом и попросить включить международный роуминг. У меня возникает резонный вопрос: почему существует туева хуча услуг которых я не заказывал , но они включаются автоматом, а вот за роумингом я должен придти в офис с паспортом? Мне нужен роуминг сейчас, а не тогда, когда я приеду в Россию и зайду к ним в офис.